为了给职工搭建一个反映情况、提出意见、交流心声的网络平台，创建一个提升员工幸福感的“幸福西投”，西部投资公司工会“娘家信箱”正式开启，只为更好地聆听员工的声音。

信箱账号：niangjiaxx@163.com

信箱受理主要内容：

1.职工对公司经营管理等方面提出的合理化建议；

2.对工会组织建设、职工民主管理、权益保障、文化建设、工会财务管理等方面的意见和建议；

3.对后勤管理服务的意见和建议，包括住宿、餐饮、用车、通讯、办公用品采购与管理等；

4.个人需要帮助协调的事宜，包括个人心理健康、家庭情况、感情状况等；

5.其他合理化建议。

信箱管理：

1. 信箱由专人负责管理，对来信进行统一分类登记、处理和回复。

2. 每个工作日由工作人员对信箱来信进行收取、登记，填写《“娘家信箱”来信登记表》

3.收到来信后工作人员将及时予以回应。对于疑难重要问题，向来信者说明情况并做好解释工作，同时填写《“娘家信箱”来信处理单》，定期（原则上每月）送领导阅批，根据领导批示意见交有关部门办理，并做好催办工作，信件处理完结后，及时将情况反馈给来信者。